利用規約

万翔屋（以下、「弊社」とする。）では、弊社のサービスをご利用してくださるお客様に対して以下のようにルールを定めております。お取引前に、以下の内容を十分にご確認ください。

買取サービスの種類
弊社の買取サービス内容
1. 査定業務
2. 出張買取(訪問買取)業務

買取サービスの対象者様
18歳未満のお客様について
弊社は古物営業法の規定により満18歳未満の方とはお取引を一切行いません。お取引を行うのは満18歳以上の方のみとさせて頂きます。

お取引の際の本人確認書類確認について
本人確認書類の確認
弊社では、サービスの内容や金額に関わらず、査定業務・買取業務いずれをご利用のお客様にもすべて本人確認書類のご提示をお願いしております。
1. 査定業務では、目視確認とさせていただきます。
2. 出張買取業務では、弊社スタッフにて目視確認後、運転免許証についてはナンバーのみ控えさせて頂きます。
なお、古物営業法に則り、お客様どなたにも一律、お取引のたび毎回ご確認をさせていただいております。ご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

本人確認書類
本人確認書類は有効期限内のものとさせていただきます。
≪単独でご利用頂けるもの≫
* 運転免許証
* 学生証
* パスポート
* 運転経歴証明書（発行より10年を経過していないもの）
* その他本人確認書類の原本（顔写真付き）により、氏名、生年月日、住所をもってお客様ご本人であることを確認できるもの。

≪別途、確認を追加させて頂くもの≫
* 健康保険証
※おそれいりますが、こちらをご利用いただきます場合、以下のいずれかを併せて目視確認とさせていただきます。

1. 本人様名義のキャッシュカード
2. 本人様名義のクレジットカード
3. ご自宅に届きます公共料金の領収書
必ず「氏名」「現住所」「生年月日(年齢)」が確認できる本人確認書類をご用意ください。本人確認書類がない場合は買取できません。

お客様情報について
個人情報のお取り扱い
お取引キャンセルのお客様に関しましては、一旦、売買取引が成立した後は、本人確認書類の資料は返却できません。予めご了承ください。
その他、弊社にいただきました個人情報の取扱いにつきましては個人情報保護方針に詳細を定めておりますので、そちらをご覧ください。

お取引上の注意(重要)
規格外商品(コピー品等)の買取について
弊社は規格外商品（コピー品等）を一切買い取りません。弊社にて買取らせていただいた商品が、万が一規格外商品（コピー品等）であった場合、お客様にはその商品の買取代金ならびに商品を売却したことで発生したその他費用について全てご返金に応じていただきます。
※お品物によっては精密鑑定のため、規格外商品と判明するまで日数を要する場合がございます。

≪公共機関との連動≫
以下の条件にあてはまる場合、やむなく警察に相談・通報させていただきます。商品の高額・希少性等も勘案し、訴訟提起とさせていただく場合もございます。予めご了承ください。
* 弊社からのご連絡に一定期間お客様が音信不通となった場合
* ご返金に応じていただけない場合
* お支払いのお約束を反故にされた場合
* 複数、もしくは数度にわたる規格外商品の持込の場合
* 警察から協力要請があった場合
* その他、刑事的に問題があると弊社において判断される場合